“北疆蓝焰”志愿服务队成立五年多来，传承慈善基因、弘扬传统美德，创新消防救援和志愿服务融合模式，积极开展捐资助学、义务献血、疫情防控等志愿服务，成为北疆大地志愿服务中亮丽的风景线。目前，“北疆蓝焰”志愿服务队已发展志愿者2.66万名，开展志愿服务活动0.5万多场次，活动时长超13万小时。先后涌现出“全国民族团结进步模范集体”兴安盟支队、“全国五四红旗团委”赤峰市支队团委、“全国文明单位”锡林郭勒盟支队等典型，民族团结先进典型、蒙族优秀代表巴特尔被授予“楷模”荣誉称号、“中国青年五四奖章”。“北疆蓝焰”志愿服务队于2020年12月被共青团中央评为中国第十三届“中国青年志愿者优秀组织奖”；于2021年10月被内蒙古自治区团委评为《2020年度全区青年志愿服务实绩工作考核先进单位》；“北疆蓝焰”呼和浩特志愿服务分队2021年度全市无偿献血突出贡献集体称号；“北疆蓝焰”巴彦淖尔志愿服务分队荣获2018-2020年度全市无偿献血先进集体；“北疆蓝焰”包头特勤志愿服务分队获评2020年度包头市无偿献血工作先进单位。

聚焦“便民”活动，真心为群众服务。消防救援总队联合自治区文明办、自治区团委制定《全区消防救援队伍组建和发展“北疆蓝焰”志愿服务队指导意见》，将志愿服务精神与消防救援职业文化深度融合，精心描绘“北疆蓝焰”志愿服务蓝图，开展了丰富多彩的便民服务活动。疫苗接种点的“先锋队”。锡林浩特市振兴大街消防救援站志愿服务队以“我为群众办实事”为牵引，积极参与疫苗接种工作，引导居民做好信息登记、预检分流、疫苗接种等工作，密切关注居民留观反应，全程陪护接种老人，为老人详细讲解接种注意事项。各地“北疆蓝焰”志愿者为疫苗接种分担了大量工作，一个手势指引，一句及时提醒，一次暖心搀扶，让广大群众感到温暖，让接种现场更加文明，为构筑抗疫防线贡献“北疆蓝焰”力量。贴心服务考生的“蓝精灵”。哪里有需要，哪里就有消防志愿者的身影。高考期间各地“北疆蓝焰”志愿服务队安排了蒙汉兼通志愿者，设置爱心助考服务站，备齐矿泉水，支起遮阳伞，设置休息区，主动和家长沟通交流，缓解家长焦虑情绪。通辽市开鲁县大队志愿服务队在中考首日，发现一位中年妇女正费力地将其受伤的孩子从车上扶下。指导员吉日嘎拉立即组织志愿者将其抬上楼梯，亲自交给考场人员，并叮嘱考生安心应试。贴心的志愿服务为考生、家长送去关爱，收获了群众的一致点赞。真诚服务群众“零距离”。乌海支队志愿服务队40年接力帮扶老奶奶程良惠，帮助贫困户宋和平孩子补课，义务帮其售卖农产品，鼓励其自力更生。锡林郭勒盟支队志愿者长期帮扶雷广霞老人，定期登门入户，送去生活用品，了解身体状况，解决生活困难，并叮嘱注意身体健康。志愿者还根据许多老人腿脚不便、行动困难的情况，每周一、周五上午为辖区老人提供血压、血糖测量及健康问询服务，居民纷纷拍手称赞。兴安盟支队志愿服务队针对全盟现有389位孤寡老人，遇火易造成人员伤亡的现状，倡议爱心人士捐赠灭火设备，呵护孤寡老人消防安全。呼伦贝尔市支队志愿服务队开展“情系留守、爱暖童心”爱心校服礼包捐赠活动，积极为留守儿童、贫困儿童提供帮助，让孩子们切实感受到关爱和温暖。

紧扣“助民”主题，竭诚为社会造福。习近平总书记号召广大志愿者要积极响应党和人民号召，弘扬和践行社会主义核心价值观，走进社区、走进乡村、走进基层，为他人送温暖，为社会作贡献。志愿服务队牢记总书记嘱托，把助民服务融入每次志愿实践中。倾情助力脱贫攻坚。兴安盟支队与团盟委合作实施大学生志愿服务脱贫攻坚消防专项项目，在602个贫困村建立消防志愿服务队，吸收消防志愿服务队员2.5万人。针对农牧区干旱缺水现状，建设改造灌溉和消防取水两用机井898个，研发“平时浇灌、战时灭火”多功能简易消防车。近年来全盟因火致贫返贫“零发生”，志愿者被群众亲切称为“道图怒”（蒙语“贴心人”），支队荣获“全国精神文明单位”、“全国民族团结进步模范集体”等荣誉，走出一条兼具区域和职业特点的造福群众之路。全心优化营商环境。志愿服务队坚持开展扶危济困、民族团结一家亲、青年指战员心向党等助民活动，积极走访困难群众，争做为民服务先锋队。总队主动融入新时代文明实践活动，会同自治区团委招录150名大学生志愿者，带动志愿队伍7500人，发动10余万名志愿者开展“查改身边隐患”活动。博爱彰显社会责任。总队举行“防汛抗洪、豫爱同行”志愿服务队募捐活动，指战员纷纷为救灾伸出援助之手，筹集善款79.16万元，用实际行动帮助灾区勇度过关。总队还发出“奉献爱心、共抗疫情”捐助倡议书，号召全体指战员奉献爱心，指战员积极响应、迅速行动，4614名指战员捐款87万余元，用实际行动体现“火焰蓝”爱民亲众的深情厚谊。阿拉善支队指战员任涛、吴威卓热心公益事业，奉献微薄爱心，帮助困难儿童，以月捐的方式向联合国儿童基金会捐款，近日收到联合国儿童基金会的捐款证书，成为群众和战友眼中的“爱心天使”。

扭住“乐民”关键，着力倡导文明风尚。“北疆蓝焰”志愿服务队牢记初心使命、激发服务活力，以创新发展文明实践活动为重要载体，把乐民真正融入志愿服务中，成为群众们纷纷点赞的北疆志愿劲旅。积极弘扬时代新风。各地志愿服务队以群众喜闻乐见的形式，积极宣传科学发展观、社会主义荣辱观，弘扬爱国主义、集体主义、尊老爱幼的传统美德，培养团结互助、平等友爱的新型人际关系和崇尚科学、破除迷信、抵御邪教的良好氛围，受到广大居民称赞好评。鄂尔多斯、通辽、乌兰察布等志愿服务队主动与地方志愿组织共建共融，积极拓宽服务渠道，与红十字会、女子先锋队、蓝天救援队、民间公益团队等合作，利用自身特长优势，畅通与群众面对面、心贴心沟通渠道，为群众提供专业、优质的服务。热血浇灌鱼水深情。志愿服务队开展“浓情端午共安康、蓝焰粽情献爱心”主题志愿服务活动，全区5150名志愿者深入基层、社区、福利院开展活动120余次，亲切慰问贫困户、残障人士、空巢老人。今年以来呼和浩特市支队志愿服务队137名指战员无偿献血4.11万毫升，荣获年度全市无偿献血突出贡献集体。包头市支队特勤二站连续3年献血4万毫升，事迹被新华社、新浪等媒体报道，获评全市无偿献血工作先进单位。乌海市支队开展无偿献血主题党日活动，配合做好表格登记、血压测量、血样化验等工作，受到医务人员高度赞扬。关爱点亮城市文明。针对农村环境较差的问题，志愿者开展了环境卫生“大扫除”，引导村民养成良好卫生习惯。呼和浩特市赛罕区大队志愿服务队将熬制的绿豆汤送给执勤交警、环卫工人，叮嘱其多补水分、防暑降温；特勤大队志愿服务队深入“全国优秀基层党支部”三顺店社区开展卫生清扫消毒志愿服务党日活动，认真清理死角垃圾、果皮纸屑，细致擦拭健身器、垃圾桶、宣传窗并逐一消毒，铲除楼内小广告，积极营造干净整洁的环境。赤峰支队深入巴林左旗罕吐柏村开展“竭诚为民我践行”主题党日暨爱心助学捐赠活动，赠送图书1000多册，慰问贫困党员，送去真诚关爱，村委会向支队赠送锦旗表示感谢。